随着医院快速发展，人才队伍建设刻不容缓。为关心人才成长，促进人才全面发展，积极为我院各级各类人才干事创造和实现价值提供机会和条件，医院从2021年6月启动了为期6个月的“武三医人才发展项目”计划。为此，医院特邀资深高级人才培训专家冉卫红老师为我院人才发展项目进行指导。

按照计划安排，项目启动第一周（6月1日至6月6日），冉老师旁听了管理层会议、对全院57名管理者和400余名医院职工进行了盖洛普Q12员工满意度调查。

6月8日下午2:30，在医院学术厅，冉老师就Q12满意度调查情况进行了解析、培训。培训会议由曹丽辉副院长主持，医院全体干部参加。

培训中，冉老师对Q12调查中涉及的12个问题的深层次含义结合全院各科室的得分情况，从一个新员工进入新的工作岗位的视角开始，“他的需求——他的奉献——他的归属——他的成长”四阶段同参会人员进行深入的交流、探讨、分析和分享。

冉老师强调，为了激发员工快乐工作的热情，各科室需要制定明确的迎新计划，当新员工进入工作岗位时，一定要给他提出明确的工作要求，包括：通过多长时间的试用和学习可以管多少张病床；什么时候可以做什么操作和手术；什么时候管理什么危重程度的病人等；同时，要给予新员工工作所需要的材料和设备，包括：信息、授权、资源等。要注重挖掘员工的优势，并让他的才干最大限度的得到发挥；及时的给予他们表扬、鼓励、关心关注。管理者一定要辅导和助力人才成长，为他们制定出针对性的改进和提升计划并与之及时沟通和提供帮助。

冉老师的讲解，理论联系实际，为提高科室管理水平和团队建设给出了建设性的意见，可操作性强，让参会人员倍受启发，大家表示将结合工作迅速落地，切实提高人才队伍建设水平。

最后，曹丽辉副院长对冉老师的精彩分享表示由衷感谢，同时希望各管理层结合此次Q12调查反馈结果，对于好的做法要继续保持，对于不足及时改进，持续做好人才管理工作，提升员工医院工作的自豪感和归属感。

接下来，医院将通过22周的人才发展项目，制定完善的人才培养计划，建立完善的人才培养机制，通过内培和外送为人才提供充分的成长空间，培养出一支武三医高素质人才队伍。

培训中的经典语句

1.敬业是职工不满足现状，不断寻找完成任务的新途径和新目标；是满怀激情地迎接工作的挑战。

2.优秀的管理者培养出敬业的员工，敬业的员工产生忠诚的客户。

3.教员工做事的四个维度：我说你听；我做你看；我看你做；你自己做。

4.教是最好的学、学是最好的教。