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改善医疗服务 优化患者就医流程

  |   2020-05-07 15:13:08

近期,门诊内系诊室经院部调整后,固定坐诊医师并分别配备了医助一名,患者纷纷点赞。为进一步减少患者就诊时间,提高患者满意度,门诊部对3名新入职人员进行了入职培训和专项培训。



同时,门诊部采用以下新举措不断改进服务:一是为就诊患者测体温、量血压;二是维护诊室就诊秩序,保持一诊一患;三是疫情期间提醒患者不要聚集,相互之间保持1米的距离;四是指导或带领患者检查,节省患者检查时间;五是指导患者办理住院手续,带领患者到相应科室住院,将患者带到护士站交给护士老师交接。






我院门诊部通过一系列举措不断提升患者满意度,努力做到就诊更便利、沟通更有效、诊疗更安全、体验更舒适,以实际行动切实增强广大群众的获得感。