院内新闻

新闻中心院内新闻详细

优化就医流程——从路标开始

  |   2020-02-27 10:41:48

为进一步加强新冠肺炎疫情防控,近期,我院设置了普通患者和发热患者就医通道。患者经常会因为环境的陌生,不熟悉医院布局和流程等原因,导致患者在不同的楼层来回寻找相关科室,耗时又耗力,近期,我院门诊部制定了地标路线,对相应科室进行路线指引,减少患者咨询问路次数,提升就医体验。


路线一:门诊大厅→急诊科→食堂→CT室


路线二:超声科内一科住院部→食堂→CT室


清晰醒目的路线,将原来分散在院内的各项医疗服务进行整合,合理简化了患者办事流程,化被动服务为主动服务,进一步提高了群众就医体验感。